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Comunicação, Transparência e Disponibilidade
A Fair Mortgage Lending foi formada para assumir uma postura de mentor ao ajudar nossos clientes a obter as casas dos seus sonhos, refinanciar para melhores condições e acessar o valor da casa própria. Com sede em Miami, Flórida, nos orgulhamos de nosso serviço rápido, excelente suporte ao cliente e comunicação e satisfação geral do cliente. O processo não envolve apenas papelada e caixas de seleção - estamos aqui para educá-lo e orientá-lo durante a jornada.
Como a tecnologia desempenha um papel cada vez mais influente para os corretores de hipotecas de hoje, nossa empresa mantém o foco na principal fonte de satisfação do cliente — a conexão humana. Embora muitos corretores enfatizem os cliques em seus sites e o volume anual, adotamos uma abordagem diferente. Nós nos esforçamos para manter relacionamentos de alta confiança com nossos clientes, proprietários atuais e futuros, parceiros de negócios, membros da equipe e a comunidade em geral.
Com Fair Mortgage Lending, o relacionamento com o cliente sempre vem em primeiro lugar. Afinal, pessoas e emoções reais estão por trás de cada transação.
Murilo Araújo
Presidente
Nascido no Brasil e morando nos Estados Unidos desde 2008, sou um típico estrangeiro que passou por todas as etapas de um imigrante regular. Tive que aprender inglês, dividir apartamentos, sentir saudades da minha família e trabalhar em vários empregos diferentes até que encontrei minha paixão no ramo imobiliário em 2017.
Ter uma experiência angustiante no processo de financiamento de algumas propriedades me motivou a entrar no negócio de hipotecas e melhorar o processo. Em 2017, trabalhando para uma empresa focada em estrangeiros e clientes autônomos, me tornei especialista nesses tipos de empréstimos.E de 2018 a 2021, fazendo parte do boom do refinanciamento, experimentei diariamente diversos tipos de empréstimos e cenários, tornando-me um agente de crédito experiente e bem-sucedido.
Em 2021, FAIR Mortgage Lending foi criado com base em meus valores fundamentais: comunicação, transparência e disponibilidade. O cliente deve estar sempre em Primeiro Lugar.
FAIR Mortgage Lending tem sido um sucesso desde a sua abertura; nossos clientes são como uma família para nós; eles adoram nosso processo e seu tratamento e nossas análises do Google falam por nós.
Ricardo Ferraz
Vice presidente
Sou vice-presidente e oficial sênior de empréstimos da Fair Mortgage. Como agente de crédito, concentro-me em ouvir atentamente os objetivos desejáveis dos clientes para traçar o melhor caminho para alcançá-los.
Entrei no setor imobiliário no início de 2020. Naquela época, o setor estava em alta e tive que acelerar minha curva de aprendizado para me tornar o mais eficiente possível e atender a todas as necessidades de meus clientes. Hoje, sou o orgulhoso co-proprietário da FAIR Mortgage, onde posso expandir meus serviços e conhecimento para educar os clientes em cada etapa do caminho ao buscar suas necessidades de hipoteca.
Devido à minha experiência em hospitalidade, minha abordagem como agente de crédito não se baseia apenas em concluir uma transação de venda e passar para a próxima. Gosto de ir além e criar uma experiência personalizada para meus clientes e desenvolver relacionamentos duradouros, sempre me colocando à disposição muito depois da conclusão do processamento do empréstimo.
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